Commercieel administratief coördinator

Functie eisen

Dossierbeheer en voorbereiding

• Je neemt dossiers over nadat een verkoop of verhuur werd afgerond.
• Je controleert of alle informatie volledig en correct aanwezig is.
• Je vraagt ontbrekende documenten, plannen en vergunningen op indien nodig.
• Je controleert de nutsvoorzieningen en technische gegevens.
• Je bereidt plaatsings- en uitvoeringsdossiers zorgvuldig voor.
• Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen over de juiste informatie beschikken.

Klantencontact en opvolging

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten tijdens de uitvoering van hun project.
• Je informeert klanten over de planning en verdere stappen.
• Je beantwoordt praktische vragen en volgt wijzigingen op.
• Je registreert eventuele klachten of problemen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je zoekt samen met de betrokken collega's naar een passende oplossing wanneer zich uitdagingen voordoen.

Planning en coördinatie

• Je ondersteunt bij de planning van technische interventies.
• Je volgt herstellingen en technische opdrachten administratief op.
• Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant, techniekers en interne diensten.

Bedrijfsprofiel

• Je hebt ervaring in een administratieve binnendienstfunctie of projectcoördinatie.
• Je bent organisatorisch sterk en houdt ervan om overzicht te bewaren.
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht in je communicatie.
• Je hebt technische affiniteit of bent bereid om je hierin verder te verdiepen.
• Je kan eenvoudige technische plannen lezen en interpreteren.
• Je hebt ervaring met planning en het opvolgen van meerdere dossiers tegelijk.
• Je communiceert vlot met zowel klanten als collega's.
• Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen.
• Je staat stevig in je schoenen en durft constructief samen te werken met verkopers, klanten en interne diensten.
• Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Frans. Kennis van Duits is een meerwaarde.

Arbeidsvoorwaarden

• Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en autonomie.
• Mogelijkheid om voltijds, 4/5 of 4,5/5 te werken.
• Een aantrekkelijk loonpakket in functie van jouw ervaring.
• Maaltijdcheques.
• Mogelijkheid tot een bedrijfswagen indien dit noodzakelijk is voor de functie.
• Een 40-urenweek met 12 ADV-dagen.
• Collectief bouwverlof.
• Een stabiele werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.